要说保险市场乱象、社会上对保险不认可,业务员的原因只能占小头,大头绝对是保险公司!
寿险公司卖保险是有回访的,但是,这个回访一般都是问是否本人签字,是否自愿购买,是否对保险条款清楚了解。绝对不会给你解释条款,所以你该不懂的还是不懂。
保险公司这样做的目的只有一个,录音,保存你清楚合同条款且自愿购买的证据。
但实际上买保险的人清不清楚呢?可以说十个有九个是迷糊的。
那为什么还都回答清楚明白呢?因为这都是业务员提前给客户安排好的,说什么什么时候会有公司回访,你就说清楚条款,自愿买的就行了。不然会被退回的。
那客户这个时候都交过钱了,也买了,也就不会在这个时候为难卖他保险的业务员了。
好,当客户配合回答了之后,犹豫期也过了,那么你再问卖你保险的业务员一些具体的条款的时候,他之前怎么忽悠你的,之后还会继续怎么忽悠你,顶多多说一句。
会有合同寄给你的,你到时候可以好好看看。
嗯,然后你就准备拿着一本和高中语文书一样厚、字更多的保险合同慢慢翻吧。
这个回访的不尽责,只是保险公司不负责的一点,为什么说保险公司的责任要占大头呢?
因为从根上忽悠客户的还是保险公司!
首先,有人把误导客户的责任都推卸在业务员身上。
那么,这些业务员是谁教出来的呢?
他的保险代理从业/执业资格证是谁发的呢?
他的保险知识是谁教的呢?
他的产品讲师是谁?
这些产品讲师是谁培训出来的呢?
培训的时候对产品的侧重点在哪里?
所以,保险产品培训,一直都是自上而下的,上层学习培训的时候可能会将产品全面讲清楚,但是会有侧重。
怎么侧重呢?夸大优点,弱化缺点。
然后下面这个人再给业务员培训的时候,进一步再夸大优点,弱化缺点。
最后等到业务员去卖保险的时候,优点变得更夸张,缺点几乎不存在。
为什么会这样?其实很简单,这个道理在许多行业都是存在的。
上面要求80分,中间可能会做到60分,到了最底层可能就只有40分了。
你上面都没要求满分,怎么可能要求最底层做的有多好呢?
越到最底层,卖保险产品的收益就越直接。
动不动就20%-30%的提成,在这么高的利益驱动下,把生姜夸成千年人参,一点都不稀奇。
而这,还只是普通业务员的提成。上面还有无数的人在等着拿奖金呢。
所以说,保险到底好不好?
好,一定是好的。
但是到底有多好?
这个就不好说了,保险种类再多,产品花样再多,说到底都是拿钱保未来。
最划算的,最能满足需求的才是最好的。
但是,想想看那么高的提成吧,怎么可能说划算呢?
商业保险赚钱无可厚非,但这也太。。
不过,郭奇实际也理解,不给这么高的提成,没人愿意干啊!
保险市场目前就是这么个状况,本来社会抵触的人就多,再不给那么高的提成,谁愿意干去?
但是吧,越用利益驱动,这个行业就越混乱。
现在看着保险广告铺天盖地的涌现,各大头部APP几乎都有保险的广告,甚至直接开始卖起了保险,看着好像保险行业到了黄金时代。
但,要想真正改变保险行业的状况,就必须要普及保险知识,普及保险教育。
另外,保险销售监管要下狠手,不合规的一定不能容忍。
只有刮骨疗伤,保险才能走上光明大道。
那么如果不通过保险业务员,直接在保险公司官网购买呢?
或者,有那么多的知名APP上面有保险,是不是要便宜些呢?上面也还有条款,有详细的介绍,是不是就能放心些了呢?
首先,便宜不便宜不好说。
比如,一个月25块钱买个百万医疗险,看着很便宜吧?但实际上,一年下来要300,这个再比较,还便宜吗?
换个角度,人家不是保险公司的却卖起了保险,人家图什么?不要挣手续费的啊?
还有,线上购买保险最方便的是能直接看到条款和保障,可以做到心里有数。
但是,对于保险新手来说,依旧有坑。
怎么说呢?
郭奇就经常能看到某某APP的推送信息,点开一看,保障、优点很明显。
比如某个百万医疗险,用大大的图标标注出来24小时绿色通道、医疗费直接垫付、专家问诊,等等,总之好处都给你表明了,生怕你看不到。
但是不好的地方呢?比如免赔,比如投保身体健康要求,比如等待期,比如产品停售不可续保。
这些东西绝对不好找,绝对在不显眼的地方。
而且有的甚至还声称100%赔付,标注的很显眼,但是不会直接告诉你,这个100%赔付是在扣除掉固定免赔额之后的100%赔付。
或者只是重大疾病医疗部分的100%赔付,让你误以为一般医疗部分也是100%赔付,没有一点免赔额。
但实际上啊,所有的百万医疗保险中的一般医疗保险金都有固定免赔额!而且还都是绝对免赔!所谓的100%赔付是去掉免赔额之后的赔付比例。
敢做相对免赔的,基本上都停售了。比如郭奇拿出来和爱无忧进行比较的全心保。不赚钱,甚至还可能亏本,自然不能做了。
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